قرارداد روانشناختی
مجموعه ای از انتظارات که در چرخه ذهنی کارکنان و مدیران به صورت فعال و روزآمد به مثابه معیار ارزیابی، عمل می کند.
این انتظارات بر روی کاغذ مکتوب نشده و شفاهی است.
این انتظارات ضرورتاً الزام قانونی ندارند، اما تحقق یا نقض آنها می‌تواند بر نگرش و رفتارهای متقابل کارکنان و سازمان تاثیر بگذارد.
این انتظارات در طول زمان و با تغییر شرایط کار و محیط می تواند انتظارات جدیدی شکل دهد.
به عبارتی یک قرارداد نانوشته از تعهدات و انتظارات متقابل.
.jpeg)
