اثر هاله ای و اثر شاخ
ادراک: برداشت هایی که هر فرد از محیط ، اشیا، رفتار و اعمال دیگران گزینش، تفسیر و دسته بندی می کند.
ادراک می تواند با واقعیت متفاوت باشد.
غالبا افراد از امری واحد، برداشت های متفاوتی دارند.
می توان گفت رفتار به نوع ادراک (نه واقعیت) بستگی دارد.
مدیران و کارکنان در تعامل با یکدیگر و مشاهده رفتارها، پیوسته در حال قضاوت و نسبت دادن هستند.
حین مصاحبه استخدامی، گزینش، ارزیابی عملکرد، ارتقا، تشویق و تنبیه ادراک و قضاوت صورت می گیرد.
بطور کل خطاهای ادراکی در تصمیمگیری نمود پیدا می کند.
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)