آموزش ضمن خدمت کارکنان

دیوید دانینگ و جاستین کروگر دو محققی هستند کوشیده‌اند «رفتار انسان را در ارزیابی توانایی‌های خودش» مطالعه و بررسی کنند.

اثر دانینگ _ کروگر به زبان ساده می‌گوید: افرادی که در یک مهارت ضعیف هستند، معمولاً ارزیابی خوبی از وضعیت خود ندارند و به عبارت دیگر، متوجه نیستند که در آن مهارت ضعیف‌اند و مهارت یا دانش خود را بیش از اندازه واقعی برآورد می‌کنند.